يمكن المشكلة مو بالمنتج...يمكن بالتجربة.مو كل عميل يترك السلة لأنه غيّر رأيه.أحيانًا يطلع لأن:ما لقى المعلومات اللي يحتاجها.خطوات الشراء كانت معقدة.المتجر كان بطيء.أو ببساطة... ما حس بالثقة.العميل اليوم ما يقارن بين المنتجات فقط...يقارن بين تجربة الشراء.كل ما كانت التجربة أسهل وأوضح، كل ماالمزيد..
80
1
قا
قينان الغامدي
تجارب التجار
تفاعل قبل ٢٤ يومًا
الباقات والغاء الباقه
عند إلغاء اشتراكي في باقة سلة بلس، ظهر لي إشعار واضح إن الباقة بتضل مفعّلة حتى نهاية المدة المدفوعة (٢٠ يوم)، لكنها انقطعت فورًا بدل هذا. وبما إن منتجاتي كلها رقمية 100% وباقة Basic ما تدعم بيع المنتجات الرقمية، توقف بيعي بالكامل من لحظة الإلغاء — يعني خسرت مبيعات طول هالفترة اللي كانالمزيد..
40
1
عم
عمرة
تجارب التجار
تفاعل قبل شهرين
كل يوم فيه براند يخسر عميل، وبراند ثاني يكسبه
أغلب المشكلة مو في المنتج، هي في الإعلانات.كثير من البراندات تتابع السوق، وترصد المنافسين، بس تفوتها نقطة مهمة: حجم المنافسين مو المقياس الحقيقي،المقياس إنك تفهم عميلك أكثر مما يفهم نفسه.السؤال اللي يفرق بين براند يكبر وبراند يوقف مكانه انت أي خبر بتكون بكرة؟تبي تفهم عميلك أعمق وتبنيالمزيد..
32
رد
مل
ملاك
تجارب التجار
تفاعل قبل ٤ أشهر
إذا كنت مثل كل المنافسين..ليش العميل يختارك؟
السوق اليوم مليان خيارات، والعميل ياخذ ثوانٍ قليلة عشان يقرر يكمل معك... أو ينتقل لغيرك.عشان كذا، الهوية البصرية ما هي مجرد شعار أو ألوان جميلة، هي أول انطباع يكوّنه العميل عن براندك، وهي اللي تبني الثقة وتخليك تتميز وسط المنافسين.حنا، ما نركز على التصميم فقط، نبني هوية تعكس قيمة مشروعك،المزيد..